Dobrodošli na Aura-parfumi.si, vaši spletni destinaciji za prefinjene orientalske parfume. Z uporabo naše spletne strani in z oddajo naročila se strinjate s temi Pogoji storitve in z našim Pravilnikom o zasebnosti. Prosimo, preberite jih skrbno, da zagotovite prijetno nakupovalno izkušnjo.
⸻
1. Naročilo in sprejem
•Ko oddate naročilo, izrazite željo po nakupu izdelkov pri nas.
•Poslali vam bomo potrditveno e-pošto, vendar vaše naročilo velja kot sprejeto šele, ko izdelek(-e) odpošljemo.
•Pridržujemo si pravico, da naročilo zavrnemo iz razlogov, kot so: nedosegljivost izdelka, napake v ceni ali dvomi glede plačila.
⸻
2. Razpoložljivost izdelkov
•Prizadevamo si za natančno vodenje zalog, vendar se lahko zgodi, da izdelek ni več na voljo.
•Če naročenega izdelka ni na zalogi, vas bomo nemudoma kontaktirali in ponudili nadomestek, vračilo kupnine ali drugo rešitev.
⸻
3. Cene in plačilo
•Cene so izražene v evrih (€) in vključujejo DDV.
•Sprejemamo različne varne načine plačila, ki jih omogoča varno plačilno okolje SHOPIFY.(POPRAVI)
•Cene se lahko občasno spremenijo zaradi dejavnikov, kot so spremembe cen dobaviteljev ali zakonodaje.
⸻
4. Pravica do odstopa od pogodbe
Potrošnik ima v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.
Da bi uveljavil pravico do odstopa, mora potrošnik prodajalca o svoji odločitvi nedvoumno obvestiti z izjavo, poslano po elektronski pošti ali navadni pošti. Rok za odstop začne teči naslednji dan po prejemu blaga.
Če potrošnik odstopi od pogodbe, mora blago vrniti najpozneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu. Stroške vračila blaga krije potrošnik, razen če prodajalec izrecno ponudi, da jih prevzame sam.
Blago mora biti neuporabljeno, nepoškodovano in v originalni embalaži, razen če je to potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja.
Prodajalec bo potrošniku vrnil celotno kupnino, vključno s stroški dostave ob naročilu, v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu, vendar lahko vračilo zadrži, dokler ne prejme vrnjenega blaga ali dokaza, da je bilo blago poslano nazaj.
Od pogodbe ni mogoče odstopiti v primerih, določenih v 135. členu Zakona o varstvu potrošnikov (npr. pri dobavi zapečatenih izdelkov, ki niso primerni za vračilo iz higienskih razlogov, če je bil pečat po dostavi odstranjen).
⸻
5. Politika zasebnosti
Vaša zasebnost nam veliko pomeni. V podjetju Aura-parfumi spoštujemo zaupnost osebnih podatkov naših uporabnikov in si prizadevamo za njihovo varno ter zakonito obdelavo v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in Uredbo (EU) 2016/679 o varstvu osebnih podatkov (GDPR).
⸻
6. Piškotki in sledenje
•Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje in razumevanje uporabe naše spletne strani.
•Nastavitve piškotkov lahko kadar koli upravljate v svojem brskalniku.
⸻
7. Garancija in vračila
•Stojimo za kakovostjo naših izdelkov. Če prejmete poškodovan ali napačen izdelek, nas takoj kontaktirajte.
•Težavo bomo rešili v skladu z slovenskimi zakoni o varstvu potrošnikov.
⸻
8. Intelektualna lastnina
•Vsa vsebina na naši spletni strani (besedila, slike, logotipi ipd.) je naša last ali uporabljena z dovoljenjem.
•Neupravičena uporaba je prepovedana in lahko vodi do pravnih ukrepov.
⸻
9. Reševanje sporov
•Upamo, da do težav ne bo prišlo, a če pride, nas najprej kontaktirajte, da poskusimo spor rešiti neformalno.
⸻
10. Vaše pravice kot prebivalec EU
V skladu z GDPR imate pravice glede svojih osebnih podatkov, vključno s pravico do:
•dostopa do svojih podatkov,
•popravka netočnih informacij,
•izbrisa (“pravica do pozabe”),
•ugovora določenim vrstam obdelave.
⸻
11. Hramba podatkov
•Podatke o vaših naročilih in transakcijah hranimo za računovodske in zakonske namene.
•Zahtevate lahko izbris osebnih podatkov, če ti niso več potrebni.
⸻
12. Spremembe pogojev
•Te pogoje lahko občasno posodobimo. Posodobljeno različico bomo objavili na naši spletni strani.
⸻
13. Kontakt
E-naslov: (NAPISI)
GSM: (NAPISI)